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Pergunta:

Pergunta: ID Apple antigo.

Comprei o iphone 5s há cerca de 3 meses semi-novo, sempre usei meu icloud, inclusive ainda consta como "iniciada a sessão"

Estava com problemas na camera, formatei, e agora esta pedindo o id do antigo dono, porem não o conheço, nem sei o nome pois perdi a agenda quando mudei de celular.

Tem alguma possibilidade de ao menos descobrir o email do cadastrado pra entrar em contato com o mesmo?

iPhone 5s

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26/06/2017 10:57 em resposta a NakaWilcensi Em resposta a NakaWilcensi

Bom dia, NakaWilcensi

A maneira mais adequada seria fazer contato com o titular da conta, que é o único que poderia gerenciá-la conforme o Se você esqueceu a senha do ID Apple - Suporte da Apple


A Apple prima pela privacidade das informações dos clientes. Logo, a única maneira de obter contato com o antigo dono do aparelho seria obtendo as informações de contato com o próprio.


Se isso de fato não for possível, tente contatar o suporte da Apple com o comprovante de compra do aparelho.


Abraço e espero ter ajudado 🙂

26/06/2017 10:57

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Pergunta: ID Apple antigo.