Tela apagada...
Meu iPhone hoje apagou ficando apenas o ícone... poderíam me explicar o que houve.?
Olá Franciele6170,
Obrigado por participar da Comunidade de Suporte da Apple.
Neste caso, é possivel efetuar alguns procedimentos.
Inicialmente efetue a reinicialização da unidade conforme o passo abaixo.
Reinicie o iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple
Aconselho você efetuar um backup e restaurar a unidade para os padrões de fábrica, porém não restaurar o backup para fins de testes.
Como fazer backup do iPhone, iPad e iPod touch - Suporte da Apple
Se não for possível atualizar ou restaurar o iPhone ... - Apple Support
Caso o problema não seja resolvido, aconselho levar até um Centro de Serviço Autorizado Apple ou até uma Apple Store mais próxima.
Espero ter ajudado.
Elias Moreira.