Anúncio:

Agora é oficial! O canal da Apple no YouTube lançou uma playlist com vídeos de suporte. Inscreva-se no canal para receber ajuda e dicas úteis diretamente da Apple. Canal oficial da Apple no YouTube

Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Pergunta:

Pergunta: iPhone travou desligado

Um iPhone 6s desligou e travou, quando conecta o carregador ele acende e aparece o ícone de "carregando" mas não carrega e não liga. O botão HOME não está funcionando então não adianta forçar com ele e o botão de Ligar. O que fazer?

Publicado em

Responder

Conteúdo da página carregado

26/06/2017 18:45 em resposta a acarolina14 Em resposta a acarolina14

Ola,

quando vc conecta o aparelho a um computador com iTunes instalado, o iTunes reconhece o aparelho?

se sim, tente atualiza-lo ou restaura-lo.

caso contrario, liga no AppleCare(0800 761 0880) e ve se tem algum outro procedimento, ou veja qual o endereço da autorizada mais próxima da sua residência

se tiver duvidas, responda esse tópico

Que a Força esteja contigo

26/06/2017 18:45

Responder Útil
Perfil de usuário para o usuário: acarolina14

Pergunta: iPhone travou desligado