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Pergunta: iPhone travou desligado

Um iPhone 6s desligou e travou, quando conecta o carregador ele acende e aparece o ícone de "carregando" mas não carrega e não liga. O botão HOME não está funcionando então não adianta forçar com ele e o botão de Ligar. O que fazer?

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26/06/2017 18:45 em resposta a acarolina14 Em resposta a acarolina14

Ola,


quando vc conecta o aparelho a um computador com iTunes instalado, o iTunes reconhece o aparelho?


se sim, tente atualiza-lo ou restaura-lo.


caso contrario, liga no AppleCare(0800 761 0880) e ve se tem algum outro procedimento, ou veja qual o endereço da autorizada mais próxima da sua residência


se tiver duvidas, responda esse tópico


Que a Força esteja contigo

26/06/2017 18:45

Responder Útil
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Pergunta: iPhone travou desligado