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Pergunta: Iphone travado no modo Recovery

Bom dia Comunidade


Por gentileza, poderiam me auxiliar? Tenho um iphone 6s comprado há 6 dias


Ontem usando normalmente o dispositivo travou e reiniciou, foi direto pra tela de conectar ao Itunes, conectei e atualizei, sem sucesso, ele volta a tela de conectar ao Itunes, ai tentei Restaura-lo e novamente sem sucesso, o Itunes não apresenta mensagem de erro alguma, só acaba de restaurar, reinicia o Iphone e volta pra tela do itunes



OBS: Já tentei restaurar via DFU e o mesmo acontece


Por favor me ajudem


Desde já Agradeço

null-OTHER, iOS 10.3.2, Iphone 6s

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27/06/2017 15:30 em resposta a ArthurCastro Em resposta a ArthurCastro

Arthur, isso é muito estranho... Uma dúvida: você é Beta Tester da Apple? Ou seja, você estava utilizando o iOS 11 no seu iPhone ou era a versão que veio de fábrica?


Uma sugestão seria apagar o arquivo IPSW (que é o software, o sistema operacional do iPhone) que está no seu computador e verificar se, baixando novamente o arquivo, o problema é resolvido. A localização do arquivo você encontra no link abaixo:

https://discussions.apple.com/thread/5376130?tstart=0


Boa sorte

27/06/2017 15:30

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Pergunta: Iphone travado no modo Recovery