alguem me ajuda por favor !
Tenho um 5s , ele parou de funcionar o microfone em algumas funções como na ligação,no instagram,snapchat,gravador de voz tambem... e nas ligações ele ate pega mas se colocar no viva voz!
porem, no siri funciona normalmente,e na camera normal tambem funciona normal !
nao sei o que faço , alguem ja passou por isso ou algo parecido ???
Ola,
o proximo passo é fazer o backup de todas as suas informações.
caso vc nunca tenha feito um backup antes e não saiba fazer, siga esse artigo da base de conhecimento(Como fazer backup do iPhone, iPad e iPod touch - Suporte da Apple)
depois disso, baixe o iTunes mais recente(tem que ser o mais recente) aqui->(https://www.apple.com/itunes/download/)
ai vc conecta o seu aparelho via usb no seu computador(mac ou pc com windows), e segue o tutorial de como fazer backup pelo iTunes.
feito o backup, vamos restaurar o aparelho, seguindo este artigo(Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple)
depois de restaurado, nao recupere. backup! antes de recuperar, use o iPhone como novo e veja se sem seus arquivos o problema de audio vai persistir.
se tiver alguma duvida ou se vc se perder em algum passo, responda aqui ou entre em contato(0800 761 0880)
Que a Força esteja contigo
Ola Jefferson,
existem varios procedimentos que podem fazer seu 5s voltar ao normal, pode ficar tranquilo
antes de mais nada, tenta ir em:
ajustes>geral>redefinir>redefinir todos os ajustes
(esse procedimento vai apagar todas as configurações, mas vai deixar seus arquivos como fotos, videos e conversas)
depois de fazer isso veja se o aparelho vai voltar a se comportar normalmente, poste aqui a resposta se deu certo ou nao
Que a Forc1 esteja contigoc
mano muito obrigado, mas ainda nao deu certo , tem outras maneiras pra tentar ?
Problema no microfone do 5s
