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Pergunta: Vou redefinir minhas perguntas e aparece na tela isso: "Não há informações suficientes para redefinir suas perguntas de segurança." Que que eu faço? Nenhum tutorial explica isso?

Já fiz de tudo. Já procurei em tudo que é lugar. *******

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Ola,


se vc nao estiver conseguindo redefinir informações sensíveis, provavelmente vc esta inserindo alguma informação errada.


somente tente acessar contas que vc mesmo criou.


no caso de vc mesmo ter criado a conta, entre em contato com o AppleCare(0800 761 0880), e informe que vc nao consegue ter acesso a conta.

siga as instruções do suporte.


Que a Força esteja contigo

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Pergunta marcada como Resolvido

30/06/2017 21:31 em resposta a guigraz Em resposta a guigraz

Ola,


se vc nao estiver conseguindo redefinir informações sensíveis, provavelmente vc esta inserindo alguma informação errada.


somente tente acessar contas que vc mesmo criou.


no caso de vc mesmo ter criado a conta, entre em contato com o AppleCare(0800 761 0880), e informe que vc nao consegue ter acesso a conta.

siga as instruções do suporte.


Que a Força esteja contigo

30/06/2017 21:31

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Pergunta: Vou redefinir minhas perguntas e aparece na tela isso: "Não há informações suficientes para redefinir suas perguntas de segurança." Que que eu faço? Nenhum tutorial explica isso?