Olá Karina_jardim,
Entendo que um smartphone sem conexão a uma rede wi-fi pode perder alguns recursos mas tem conserto sim! Na vdd, pode ser só um conflito de software que vc pode tentar resolver primeiro fazendo uma reinicilização forçada pressionando os botões Início e Repousar/Despertar até ver o logotipo da Apple. Se isso não funcionar, talvez seja o caso de atualizar a versão do iOS (Atualizar o software do iOS no iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple). Em alguns casos, é necessário restaurar o dispositivo aos ajustes de fábrica em modo de recuperação: Se não for possível atualizar nem restaurar o iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple. Siga essas etapas e selecione a opção "Restaurar".
Se isso ainda não resolver o problema, será necessário optar por uma das formas de reparo: Central de respostas sobre serviços para iPhone – Suporte da Apple.
Até logo!
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Meu iphone 6 sumiu a opcao de wifi oque fazer