Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Pergunta:

Pergunta: iphone 5s liga e só fica com o símbolo da apple e aperto para desligar e aparece tela azul, me ajudem.

Me ajudem, fui atualizar o meu celular e ele desligou e quando fui ligar, só aparece a ''maça'' da apple com tela preta atras e quando desligo, aparece tela azul e desliga tudo.

Publicado em

Responder

Conteúdo da página carregado

30/06/2017 16:30 em resposta a izabellasouza Em resposta a izabellasouza

Ola,


soa como um erro de hardware.


se ele estiver em garantia, e se não houve danos acidentais ou dano por líquidos, ligue para o appleCare (0800 761 0880) e informe sobre essa tela azul e siga as instruções do suporte.


Que a Força esteja contigo

30/06/2017 16:30

Responder Útil

30/06/2017 23:47 em resposta a izabellasouza Em resposta a izabellasouza

Olá ,

izabella.

Tente ligar seu Iphone pressionando as teclas de ligar mais o botão de + juntos e fique com ele pressionado aque ele inicialize .

Espero ter ajudado.

Abraços.

30/06/2017 23:47

Responder Útil
Perfil de usuário para o usuário: izabellasouza

Pergunta: iphone 5s liga e só fica com o símbolo da apple e aperto para desligar e aparece tela azul, me ajudem.