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Pergunta:

Pergunta: Perdi meu iphone no inicio da semana mais eu ja recuperei ele no modo perdido , mais ele estava sem rede "sem serviço" ja entrei em contato com a operadora e nada resolve , entrei em contato com a Anatel e nada . Quero uma solução ..

Meu celular não recebe chamada e nem faz chamadas

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1/07/2017 12:53 em resposta a Davihenrry12 Em resposta a Davihenrry12

Bom dia Davihenrry12,

Tente reposicionar o SIMCard (chip) e se possível usar outro. Restaure ele em modo de recuperação, conforme o artigo Se não for possível atualizar nem restaurar o iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple. Verifique na base de dados da ANATEL em https://www.consultaaparelhoimpedido.com.br/public-web/welcome para verificar se ele está impedido.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

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Felipe Lapolli

1/07/2017 12:53

Responder Útil

3/07/2017 04:19 em resposta a FLapolli Em resposta a FLapolli

Bom dia , verifiquei e vi que ele está impedido sendo que , eu entrei em contato com a Anatel eles falaram que era pra eu entra em contato com a Operadora , a Operadora fala que não tem como fazer o bloqueio sem ao menos ligar pra fazer o bloqueio em fim .. Consultei o IMEI e está impedido o que eu fasso ja estou 1 semana sem celular apenas no Wifi , quero uma solução pfv ..

3/07/2017 04:19

Responder Útil
Perfil de usuário para o usuário: Davihenrry12

Pergunta: Perdi meu iphone no inicio da semana mais eu ja recuperei ele no modo perdido , mais ele estava sem rede "sem serviço" ja entrei em contato com a operadora e nada resolve , entrei em contato com a Anatel e nada . Quero uma solução ..