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Pergunta:

Pergunta: Falta de espaço

Bom dia. Estou sofrendo com falta de espaço para as minhas fotos.

Já comprei 50 GB E PAGO TODO MÊS, mas mesmo assim não adiantou,

Acho que não tô sabendo usar.

Socorro

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Resposta:

Bom dia FBP,

Você comprou armazenamento no iCloud, que é na nuvem, ou seja, fica online. Com isso você não aumenta a capacidade de armazenamento do seu iPhone. A capacidade máxima, você decide antes de comprar. Um recurso que você pode usar é a Fototeca do iCloud e Otimizar Armazenamento. Para utilizar o recurso de armazenamento, seu iPhone irá gerar novos arquivos menores e deixar as fotos originais na sua nuvem, ou seja, o arquivo dentro do seu iPhone ocupará menos espaço. No entanto para que esse processo tenha efetividade é necessário ter algum espaço de armazenamento, para que seu iPhone processe todas suas fotos. Se você não tiver espaço suficiente, ele travará o processo e não conseguirá reduzir o tamanho dos seus arquivos.

Para maiores informações sobre fototeca acesse os artigos Fototeca do iCloud - Suporte da Apple e Obter ajuda com a Fototeca do iCloud - Suporte da Apple.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

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Felipe Lapolli

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1/07/2017 12:40 em resposta a FBP Em resposta a FBP

Bom dia FBP,

Você comprou armazenamento no iCloud, que é na nuvem, ou seja, fica online. Com isso você não aumenta a capacidade de armazenamento do seu iPhone. A capacidade máxima, você decide antes de comprar. Um recurso que você pode usar é a Fototeca do iCloud e Otimizar Armazenamento. Para utilizar o recurso de armazenamento, seu iPhone irá gerar novos arquivos menores e deixar as fotos originais na sua nuvem, ou seja, o arquivo dentro do seu iPhone ocupará menos espaço. No entanto para que esse processo tenha efetividade é necessário ter algum espaço de armazenamento, para que seu iPhone processe todas suas fotos. Se você não tiver espaço suficiente, ele travará o processo e não conseguirá reduzir o tamanho dos seus arquivos.

Para maiores informações sobre fototeca acesse os artigos Fototeca do iCloud - Suporte da Apple e Obter ajuda com a Fototeca do iCloud - Suporte da Apple.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

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Felipe Lapolli

1/07/2017 12:40

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Pergunta: Falta de espaço