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Pergunta:

Pergunta: cancelar app zen

Preciso cancelar a renovação automatica do App Zen. Sigo as instruções mas não consigo desativar a cobrança.

É confuso. Siguo as instruções mas sem resultados.

me ajudem por favor.

iPad Air

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Olá, DexterPires,

Tente este artigo, ele é bem simples e você poderá cancelar a sua assinatura:

Visualizar, alterar ou cancelar assinaturas - Suporte da Apple

Se não consegue, te oriento a entrar em contato com a AppleCare pelo telefone 0800 761 0880 ou através do site:

https://getsupport.apple.com/

1) Clique em "Ver todos os produtos e serviços",

2) iTunes e Apple Music,

3) iTunes Store,

4) Verifique qual a opção que melhor descreve o seu problema,

5) Escolha entre atendimento por e-mail ou telefônico.

Dica: O site recomenda o contato via e-mail mas eu prefiro o telefônico 😉

Qualquer dúvida estou à disposição.

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3/07/2017 12:25 em resposta a DexterPires Em resposta a DexterPires

Olá, DexterPires,

Tente este artigo, ele é bem simples e você poderá cancelar a sua assinatura:

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Se não consegue, te oriento a entrar em contato com a AppleCare pelo telefone 0800 761 0880 ou através do site:

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3) iTunes Store,

4) Verifique qual a opção que melhor descreve o seu problema,

5) Escolha entre atendimento por e-mail ou telefônico.

Dica: O site recomenda o contato via e-mail mas eu prefiro o telefônico 😉

Qualquer dúvida estou à disposição.

3/07/2017 12:25

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