Johrann, blz aí?
Esse teste que você fez já indica que pode ser alguma configuração no seu iPhone.
Alguns testes simples podem sanar o problema:
Garanta que a entrada de fone esteja limpa.
Deixe seu iPhone sempre atualizado Atualizar o software do iOS no iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple. Não resolvendo....force o reinício dele Reinicie o iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple .
Se não funcionar, redefina todos os ajustes do iPhone: Ajustes<Geral<Redefinir<Redefinir todos os ajustes. Esse procedimento desconecta o Wi-Fi e remove o código de bloqueio de tela. Basta configurá-los novamente depois.
Responda com o resultado depois, ok?
Abraço e espero ter ajudado 🙂