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Meu iPhone trava na hora da confirmação para ir para o itunes

Arquivo carregado pelo usuárioEle trava nessa parte alguém pode me ajudar ?

Publicado em 3/07/2017 01:17

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Pergunta marcada como Melhor resposta

Publicado em 6/07/2017 02:01

Olá FelipeErika,

Primeiro, faça uma reinicialização forçada apenas para nos certificarmos de que qualquer conflito seja resolvido. Pressione os botões Início e Repousar/Desperta, ou Volume para baixo se for iPhone 7, até que o logotipo da Apple seja exibido. Faça um teste. Caso não funcione, finalize a sessão do seu ID Apple e inicie novamente em Ajustes > iTunes Store e App Store. Se o erro permanecer, vá em Ajustes > Geral > Redefinir e selecione a opção Redefinir ajustes de rede. Isso fará com que as redes, senhas e configurações armazenadas sejam removidas e vc precisará inserí-las novamente.

Espero que isso ajude!

Até logo!

1 resposta
Pergunta marcada como Melhor resposta

6/07/2017 02:01 em resposta a FelipeErika

Olá FelipeErika,

Primeiro, faça uma reinicialização forçada apenas para nos certificarmos de que qualquer conflito seja resolvido. Pressione os botões Início e Repousar/Desperta, ou Volume para baixo se for iPhone 7, até que o logotipo da Apple seja exibido. Faça um teste. Caso não funcione, finalize a sessão do seu ID Apple e inicie novamente em Ajustes > iTunes Store e App Store. Se o erro permanecer, vá em Ajustes > Geral > Redefinir e selecione a opção Redefinir ajustes de rede. Isso fará com que as redes, senhas e configurações armazenadas sejam removidas e vc precisará inserí-las novamente.

Espero que isso ajude!

Até logo!

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