Problemas com o Harware
Boa noite pessoal
Quero compartilhar minha primeira decepção com a Apple. Minha historia com a Apple começou com o 3GS, depois veio o 4, 4S, 5, 5S, 6S, ao longo de 6 a 7 anos de fidelidade com a empresa e com o sistema.
Meu iphone 6S tem 1 ano e 3 meses e semana passada ele começou a piscar e de repente apagou completamente. Aí pensei que seria algo de atualização ou restauração do sistema e tudo voltaria ao normal, mas pra minha surpresa foi diagnosticado um problema no Hardware que sinaliza erro 9 quando você tenta restaurar. Tentei o suporte algumas vezes e não foi solucionado o meu problema, ou seja, perdi 3 mil reais por conta de um defeito interno do celular. E por tal motivo estou aqui questionando o sistema, a empresa que nem sequer me passou a justificativa do meu problema e não prestou assistência necessária, a qual sugeriu que entregasse meu celular na autorizada mediante uma quantia de 1.499,00 reais para obter "o conserto", mas que todos aqui sabem que a apple faz a troca imediata do celular.
Estou bastante decepcionado e aguardando a sensibilidade da empresa prestar um atendimento que solucione meu problema.
Desde já agradeço o espaço para compartilhar experiências!
Virgilio Estrela
iPhone 6, iOS 10.3.2