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Problemas com o Harware

Boa noite pessoal
Quero compartilhar minha primeira decepção com a Apple. Minha historia com a Apple começou com o 3GS, depois veio o 4, 4S, 5, 5S, 6S, ao longo de 6 a 7 anos de fidelidade com a empresa e com o sistema.

Meu iphone 6S tem 1 ano e 3 meses e semana passada ele começou a piscar e de repente apagou completamente. Aí pensei que seria algo de atualização ou restauração do sistema e tudo voltaria ao normal, mas pra minha surpresa foi diagnosticado um problema no Hardware que sinaliza erro 9 quando você tenta restaurar. Tentei o suporte algumas vezes e não foi solucionado o meu problema, ou seja, perdi 3 mil reais por conta de um defeito interno do celular. E por tal motivo estou aqui questionando o sistema, a empresa que nem sequer me passou a justificativa do meu problema e não prestou assistência necessária, a qual sugeriu que entregasse meu celular na autorizada mediante uma quantia de 1.499,00 reais para obter "o conserto", mas que todos aqui sabem que a apple faz a troca imediata do celular.

Estou bastante decepcionado e aguardando a sensibilidade da empresa prestar um atendimento que solucione meu problema.

Desde já agradeço o espaço para compartilhar experiências!

Virgilio Estrela

iPhone 6, iOS 10.3.2

Publicado em 3/07/2017 21:46

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Problemas com o Harware

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