Tenho um iPhone 7 - todas as vezes que vou verificar o e-mail ela fica inativa

Tenho uma conta do gmail cadastrado no meu iPhone 7 e todas as vezes que vou verificar o e-mail ela fica inativa (cor cinza claro), não consigo entrar e quando entro, todos os e-mails estão como "não encontrado" e quando leio a mensagem ou apago, na próxima vez que entro, elas continuam como não lidas e/ou sem apagar. Sabem como posso sanar esse problema? Obs: as demais contas cadastradas não acontecem isso.