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Pergunta: Botão de silencioso não ativa mais

O botão de silencioso não ativa mais. Fui reativar o som, e simplesmente não deu. A pecinha não vai para o lado correto, emperrou no mesmo lugar, sendo que nunca deixei cair ele, nem nada... É um iPhone 7 Plus, tenho ele há 8 meses.

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Olá, mariaeduardarms.


Obrigado por participar da Comunidade de Suporte Apple.


Neste caso, aconselho você levar seu dispositivo até um Centro de Serviço Autorizado Apple ou até uma Apple Store mais próxima, para que seja realizado uma análise técnica.

Lembre-se de realizar um backup de seus dados antes de levar para assistência.

Como fazer backup do iPhone, iPad e iPod touch - Suporte da Apple

Espero ter ajudado.

Elias Moreira.

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5/07/2017 17:04 em resposta a mariaeduardarms Em resposta a mariaeduardarms

Olá, mariaeduardarms.


Obrigado por participar da Comunidade de Suporte Apple.


Neste caso, aconselho você levar seu dispositivo até um Centro de Serviço Autorizado Apple ou até uma Apple Store mais próxima, para que seja realizado uma análise técnica.

Lembre-se de realizar um backup de seus dados antes de levar para assistência.

Como fazer backup do iPhone, iPad e iPod touch - Suporte da Apple

Espero ter ajudado.

Elias Moreira.

5/07/2017 17:04

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