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Pergunta: iPhone 7 preto fosco descascando

Boa tarde, o meu iPhone 7, está descascando! Consigo trocar por um

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5/07/2017 16:58 em resposta a Ariiel Em resposta a Ariiel

Olá, Ariiel..


Obrigado por participar da Comunidade de Suporte Apple.


Geralmente, estes danos citados são qualificados pela Apple como um "Dano cosmético", o qual não altera na funcionalidade do aparelho, e por isso, não estaria qualificado para cobertura da Garantia Limitada Apple.

Porém, sugiro que entre em contato com o Call Center da Apple (0800-761-0867) para solicitar uma análise do seu caso. A Apple faz análises diferentes para cada situação, e em alguns casos, é possível que consigam abrir algum tipo de exceção.


Espero ter ajudado.


Elias Moreira.

5/07/2017 16:58

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