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Pergunta:

Pergunta: meu 5s demorou 7 horas para religar, depois de 1 hora longe da tomada, o que fazer? vem acontecendo isso, mas nunca demorou tanto

iPhone demorando horas para religar

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Testei várias cabos. Vou ligar para fazer avaliação, obrigado pela ajuda!!!

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Pergunta marcada como Útil

6/07/2017 12:02 em resposta a ronaldordgs Em resposta a ronaldordgs

Olá ronaldordgs,

A princípio tendo a crer que seja alguma falha no cabo ou no adaptador que está utilizando para carregar a bateria, algo que vc pode verificar fazendo um teste com outro cabo.

Também pode ser que a bateria esteja gasta. Qdo o iPhone estiver ligado, entre em contato com o suporte para que façam um diagnóstico no dispositivo: 0800 761 0880.

É necessário fazer alguns testes para que o problema seja isolado e vc saiba a solução mais apropriada.

Espero ter ajudado!

Até logo!

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Pergunta marcada como Útil

6/07/2017 12:02 em resposta a ronaldordgs Em resposta a ronaldordgs

Olá ronaldordgs,

A princípio tendo a crer que seja alguma falha no cabo ou no adaptador que está utilizando para carregar a bateria, algo que vc pode verificar fazendo um teste com outro cabo.

Também pode ser que a bateria esteja gasta. Qdo o iPhone estiver ligado, entre em contato com o suporte para que façam um diagnóstico no dispositivo: 0800 761 0880.

É necessário fazer alguns testes para que o problema seja isolado e vc saiba a solução mais apropriada.

Espero ter ajudado!

Até logo!

6/07/2017 12:02

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Perfil de usuário para o usuário: ronaldordgs

Pergunta: meu 5s demorou 7 horas para religar, depois de 1 hora longe da tomada, o que fazer? vem acontecendo isso, mas nunca demorou tanto