Olá, Gabrieleds!
Você experimentou conectar ao iTunes como informado na mensagem? Quanto ao SIM, existe algum conectado ao aparelho? Se sim, ele pode estar mal colocado, verifique isso.
Siga as instruções deste artigo:
Se você não conseguir ativar o iPhone - Suporte da Apple
Leia mais informações neste outro tópico onde outro usuário passou pelo mesmo caso que o seu:
Re: Não consigo ativar meu Iphone 5c
Qualquer dúvida, poste aqui novamente.
Abraço!