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Pergunta:

Pergunta: Alterar email da Apple ID

Quero alterar o meu email que uso como meu Apple ID mas estou sempre a receber a informação de que o que estou a tentar usar não está disponível - "Este endereço de e-mail não está disponível. Selecione um endereço diferente". Já estive a verificar as contas que tenho e removi este endereço dos endereços de recuperação mas continuo com o mesmo problema.

Há alguma forma de saber onde estará a ser usado?

Ou é possivel pedir à Apple que o remova, ou algo do tipo?


Muito Obrigado.

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Pergunta marcada como Resolvido
Resposta:
Resposta:

Lamento que isso esteja acontecendo, mas uma vez ID Apple, sempre ID Apple, ou seja, se o endereço de email foi utilizado (em qualquer momento) como ID Apple ou como email de recuperação, não será possível utilizá-lo como ID Apple. E mesmo a desativação ou "exclusão" de um ID Apple não possibilita sua reutilização para criar ou modificar uma conta.


Neste caso, a melhor solução, apesar de não ser a que você gostaria, seria você utilizar (ou mesmo criar) outro endereço de email como ID Apple.

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Pergunta marcada como Útil

7/07/2017 05:31 em resposta a Por7ugalj Em resposta a Por7ugalj

Olá!


Aparentemente este e-mail está vinculado a outra conta mesmo e será preciso entrar em contato com a Apple Care (0800-761-0880) para tentar acessá-lo para desvincular. Só assim poderá fazer esta alteração.


Links relacionados:

Sobre os endereços de e-mail do ID Apple - Suporte da Apple

O que fazer após alterar o endereço de e-mail ou a senha do ID Apple - Suporte da Apple


Espero que ajude!

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7/07/2017 05:31 em resposta a Por7ugalj Em resposta a Por7ugalj

Lamento que isso esteja acontecendo, mas uma vez ID Apple, sempre ID Apple, ou seja, se o endereço de email foi utilizado (em qualquer momento) como ID Apple ou como email de recuperação, não será possível utilizá-lo como ID Apple. E mesmo a desativação ou "exclusão" de um ID Apple não possibilita sua reutilização para criar ou modificar uma conta.


Neste caso, a melhor solução, apesar de não ser a que você gostaria, seria você utilizar (ou mesmo criar) outro endereço de email como ID Apple.

7/07/2017 05:31

Responder Útil (1)
Pergunta marcada como Útil

7/07/2017 05:31 em resposta a Por7ugalj Em resposta a Por7ugalj

Olá!


Aparentemente este e-mail está vinculado a outra conta mesmo e será preciso entrar em contato com a Apple Care (0800-761-0880) para tentar acessá-lo para desvincular. Só assim poderá fazer esta alteração.


Links relacionados:

Sobre os endereços de e-mail do ID Apple - Suporte da Apple

O que fazer após alterar o endereço de e-mail ou a senha do ID Apple - Suporte da Apple


Espero que ajude!

7/07/2017 05:31

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