Olá!
Se você já tentou as opções de redefinir ajustes, restaurar o sistema e o sintoma persiste, recomendo que vá até uma assistência autorizada Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) para que façam um diagnóstico no seu aparelho. Só lá será possível verificar como está a vida útil da sua bateria.
Espero que ajude!