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Pergunta: nao consigo diminuir o tamanho de fotos do icloud mesmo apagando fotos do iphone . o que devo fazer?

Não consigo diminuir o arquivo do iCloud mesmo apagando fotos do iPhone. O que devo fazer?

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Tania89, isso pode realmente aconteceu, por isso deixo aqui a sugestão desse link:

Gerenciar o armazenamento do iCloud - Suporte da Apple

Verifique se são as fotos que estão ocupando espaço significativo no seu iCloud e se a Fototeca do iCloud está ativa, pois se esta função estiver desativada, as fotos que você está apagando no iPhone, não estão sincronizadas com o iCloud, por isso o armazenamento não sofrer nenhuma alteração. Verifique ainda se você não está sincronizando suas fotos com o iTunes (computador), pois assim, também, a sincronização com o iCloud não ocorrerá.

Dentre as opções de solução, está transferir parte do conteúdo do iPhone para o computador e depois apagar os arquivos do iCloud/iPhone, ou pelo menos deixar somente o que for essencial. Outra opção seria aumentar o armazenamento do iCloud, assim esse problema deixaria de existir.

Boa sorte, t+!

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11/07/2017 20:44 em resposta a Tania89 Em resposta a Tania89

Tania89, isso pode realmente aconteceu, por isso deixo aqui a sugestão desse link:

Gerenciar o armazenamento do iCloud - Suporte da Apple

Verifique se são as fotos que estão ocupando espaço significativo no seu iCloud e se a Fototeca do iCloud está ativa, pois se esta função estiver desativada, as fotos que você está apagando no iPhone, não estão sincronizadas com o iCloud, por isso o armazenamento não sofrer nenhuma alteração. Verifique ainda se você não está sincronizando suas fotos com o iTunes (computador), pois assim, também, a sincronização com o iCloud não ocorrerá.

Dentre as opções de solução, está transferir parte do conteúdo do iPhone para o computador e depois apagar os arquivos do iCloud/iPhone, ou pelo menos deixar somente o que for essencial. Outra opção seria aumentar o armazenamento do iCloud, assim esse problema deixaria de existir.

Boa sorte, t+!

11/07/2017 20:44

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Pergunta: nao consigo diminuir o tamanho de fotos do icloud mesmo apagando fotos do iphone . o que devo fazer?