Anúncio:

Agora é oficial! O canal da Apple no YouTube lançou uma playlist com vídeos de suporte. Inscreva-se no canal para receber ajuda e dicas úteis diretamente da Apple. Canal oficial da Apple no YouTube

Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Pergunta:

Pergunta: Sempre ue tento fazer o download de um App mandam-me revisar as informações por ser a primeira vez a usar a app store e quando coloco as informações aparece que devo obter ajuda no suporte apple

Não consigo acessar a App Store pois as informações bancárias não são aceitas porém sem escolhi a opção "nenhum" pois não desejo associar minha conta a nenhuma conta bancária

Arquivo carregado pelo usuário

Publicado em

Responder

Conteúdo da página carregado

7/07/2017 12:52 em resposta a Rapha81 Em resposta a Rapha81

Olá, Rapha81,


Como a mensagem diz, entre em contato com o Suporte pelo telefone 0800-761-0880 ou através do site:

https://getsupport.apple.com/


1) Clique em "Ver todos os produtos e serviços",

2) iTunes e Apple Music,

3) iTunes Store,

4) Verifique qual a opção que melhor descreve o seu problema,

5) Escolha entre atendimento por e-mail ou telefônico.


Dica: O site recomenda o contato via e-mail mas eu prefiro o telefônico.


Boa sorte 🙂

7/07/2017 12:52

Responder Útil
Perfil de usuário para o usuário: Rapha81

Pergunta: Sempre ue tento fazer o download de um App mandam-me revisar as informações por ser a primeira vez a usar a app store e quando coloco as informações aparece que devo obter ajuda no suporte apple