Sempre ue tento fazer o download de um App mandam-me revisar as informações por ser a primeira vez a usar a app store e quando coloco as informações aparece que devo obter ajuda no suporte apple

Question

Nível 1

4 pontos

Sempre ue tento fazer o download de um App mandam-me revisar as informações por ser a primeira vez a usar a app store e quando coloco as informações aparece que devo obter ajuda no suporte apple

Não consigo acessar a App Store pois as informações bancárias não são aceitas porém sem escolhi a opção "nenhum" pois não desejo associar minha conta a nenhuma conta bancária

Publicado em 7/07/2017 11:22

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Answer 1

godoy89

Nível 4

3.875 pontos

7/07/2017 12:52 em resposta a Rapha81

Olá, Rapha81,

Como a mensagem diz, entre em contato com o Suporte pelo telefone 0800-761-0880 ou através do site:

https://getsupport.apple.com/

1) Clique em "Ver todos os produtos e serviços",

2) iTunes e Apple Music,

3) iTunes Store,

4) Verifique qual a opção que melhor descreve o seu problema,

5) Escolha entre atendimento por e-mail ou telefônico.

Dica: O site recomenda o contato via e-mail mas eu prefiro o telefônico.

Boa sorte 🙂

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