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nao consigo revisar meu id apple, o que faco ?

Não consigo revisar meu id Apple, quando chego na parte do endereços e cartão de crédito eu preenchi todos campos e quando aperto seguinte não consigo, aparece uma msg pra consultar o suporte, mas não encontrei nada que possa me ajudar, o que faço ??

Publicado em 7/07/2017 22:21

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Melhor resposta

godoy89

Nível 4

3.875 pontos

Publicado em 10/07/2017 12:25

Olá, Adilson3535,

Como a própria mensagem diz, e para resolver esse problema, entre em contato com a AppleCare pelo telefone 0800-761-0880 ou através do site:

https://getsupport.apple.com/

1) Clique em "Ver todos os produtos e serviços",

2) iTunes e Apple Music,

3) iTunes Store,

4) Verifique qual a opção que melhor descreve o seu problema,

5) Escolha entre atendimento por e-mail ou telefônico.

Dica: O site recomenda o contato via e-mail mas eu prefiro o telefônico.