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Pergunta:

Pergunta: O flash traseiro do meu iPhone 6 funciona com atraso a imagem sai escura

Olá eu uso o iPhone 6 com 32G de memória mas a memória já está quase que cheia,e do nada o flash traseiro apresenta um atraso quando tiro a foto o flash acende mas a imagem sai escura já tentei ver problemas semelhantes mas não encontrei um se quer será que tem concerto?

iPhone 6, iOS 10.3.2

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11/07/2017 11:23 em resposta a Arayam Em resposta a Arayam

Olá Arayam,

Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple. Vejo que o flash do seu iPhone 6 não esteja funcionando como esperado. Fico contente em poder te ajudar a encontrar uma solução.

Para começar, siga os passos abaixo descritos no artigo Obter ajuda com a câmera no iPhone, iPad ou iPod touch :

O flash não está funcionando

Use a Central de Controle para testar o flash de LED. Desligue a lanterna e ligue-a novamente. Se o flash de LED não funcionar como uma lanterna, entre em contato com o Suporte da Apple.

Se o flash não está funcionando ou desliga sempre que você tira uma foto, verifique os ajustes do flash. Toque em Arquivo carregado pelo usuário no canto superior esquerdo da tela para selecionar outro ajuste.
Arquivo carregado pelo usuário

Se o problema persistir, recomendo que siga os próximos passos e teste o flash depois de cada etapa:
  1. Reinicie o seu iPhone: Reinicie o iPhone, iPad ou iPod touch
  2. Faça um backup do seu dispositivo: Como fazer backup do iPhone, iPad e iPod touch
  3. Restaure o seu iPhone para os ajustes de fábrica: Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica
Veja se depois desses passos o problema foi resolvido. Você também mencionou que o seu iPhone está com o armazenamento cheio, portanto recomendo que consulte o artigo Gerenciar o armazenamento de fotos e vídeos para te ajudar a economizar espaço no seu dispositivo.

Atenciosamente,

11/07/2017 11:23

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