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Pergunta:

Pergunta: Iphone 5S desligando aleatoriamente

Olá, pessoal, tudo bem?



Há alguns dias eu instalei a versão beta do iOS 11. Desde então meu aparelho começou a desligar sozinho, algumas vezes até em sequência. Imaginei que pudesse ser algum problema com a versão do sistema, e então fiz um downgrade pra versão 10.3 do iOS. Infelizmente o problema continua. Alguma ideia?

iPhone 5s, iOS 10.3

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Pergunta marcada como Útil

10/07/2017 21:00 em resposta a Bcamarda Em resposta a Bcamarda

Olá, Mcamarda


Bem-vindo(a) à comunidade da Apple


Quando a versão do sistema é "Beta"realmente pode surgir algum problemas, por ser uma versão de teste.


Sugiro, restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica, lembre se que ao fazer isto, vai apagar todas as informações do seu aparelho, caso não queira perder nenhuma informação, é necessário fazer backup.


Se o problemas persistir, aconselho levar o seu aparelho para:

Centros de serviço autorizado Apple (AASPs)


Abraços,

Edson =)

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Pergunta marcada como Útil

10/07/2017 21:00 em resposta a Bcamarda Em resposta a Bcamarda

Olá, Mcamarda


Bem-vindo(a) à comunidade da Apple


Quando a versão do sistema é "Beta"realmente pode surgir algum problemas, por ser uma versão de teste.


Sugiro, restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica, lembre se que ao fazer isto, vai apagar todas as informações do seu aparelho, caso não queira perder nenhuma informação, é necessário fazer backup.


Se o problemas persistir, aconselho levar o seu aparelho para:

Centros de serviço autorizado Apple (AASPs)


Abraços,

Edson =)

10/07/2017 21:00

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