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IPHONE ROUBADO!!!

Bom dia.

Ontem a noite fui roubado e levaram meu iphone 6. Passei a noite rastreando o iphone pra ver o paradeiro e deixei o iphone em modo perdido.

Hoje pela manhã o iphone não aparecia mais no "buscar" isso pode ser por o aparelho ter sido desligado?

Ps: Uma coisa que está me deixando bem intrigado é que perdi o acesso ao meu e-mail de ontem pra hoje, será que hackearam meu e-mail e tiraram meu iphone? Mas minhas perguntas secretas continuam as mesmas e quando abro meu id apple meu iphone ainda consta lá.

iPhone 6, iOS 10.3.2

Publicado em 9/07/2017 10:23

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FelipeLapolli

Nível 7

24.131 pontos

Publicado em 9/07/2017 16:01

Boa tarde Antconstatino,

Lamento muito pelo ocorrido. Pela descrição me parece que quem roubou teve acesso a sua conta e deve ter removido a conta do iCloud do seu iPhone. Você pode bloquear seu aparelho pelo IMEI juntamente com a ANATEL. Sugiro procurar as autoridades locais, levar nota fiscal e se possível caixa de compra e registre uma ocorrência. Para maiores informações, entre em contato com o AppleCare: Brasil 0800 761 0880 Portugal 800 207 983.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Felipe Lapolli

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3 respostas

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