Boa tarde LaísSantana,
Parece que há um problema de hardware com seu iPad. Sugiro nesse caso levar seu iPad para avaliação em uma loja própria ou em um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) para que eles lhe ofereçam uma solução.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Felipe Lapolli