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Pergunta: Recuperação - Tela Itunes

Boa noite..

Realizei a recuperação do Iphone pelo Itunes, ele realiza todos os procedimentos e no final informa que o Iphone está com os dados de fábrica e que reiniciará, após ele reiniciar ele volta para tela do itunes e pede para atualizar ou restaurar o iphone, fiz diversas vezes e não sai dessa tela..

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Boa noite MagnusJun,

Tente realizar o procedimento usando outro cabo, outra porta USB e se possível outro Mac ou PC.

Se o problema persistir procure uma loja própria ou um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) para que eles avaliem seu equipamento e lhe ofereçam uma solução.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

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Felipe Lapolli

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9/07/2017 21:43 em resposta a MagnusJun Em resposta a MagnusJun

Boa noite MagnusJun,

Tente realizar o procedimento usando outro cabo, outra porta USB e se possível outro Mac ou PC.

Se o problema persistir procure uma loja própria ou um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) para que eles avaliem seu equipamento e lhe ofereçam uma solução.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

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Felipe Lapolli

9/07/2017 21:43

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