Boa tarde Engenheiro.Silvares,
Os dispositivos possuem esse limite por segurança dos próprios clientes. Para casos como esse, tenha em mãos número IMEI do seu aparelho e se possível nota fiscal e entre em contato com o AppleCare: Brasil 0800 761 0880 Portugal 800 207 983.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Felipe Lapolli