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Pergunta: Não consigo finalizar sessão no iCloud, nem desativar buscar iPhone, o que eu faço?

Havia aparecido que meu ID estava desativado, no email anterior, tive que fazer outro email, porém não consigo mais encerrar a sessão, ele não mostra em qual dispositivo está ativo, o que eu faço?

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12/07/2017 01:24 em resposta a Sabrina_augs Em resposta a Sabrina_augs

Olá Sabrina_augs,


Primeiro, verifique se há alguma pendência em seu ID Apple consultando o histórico do seu ID Apple: Ver o histórico de compras na iTunes Store em um Mac ou PC - Suporte da Apple. Se precisar de ajuda para entendê-lo, a equipe de suporte do iTunes irá ajudá-la: iTunes – Suporte Oficial da Apple.


Após reativar seu ID Apple deverá conseguir finalizar a sessão e desativar o Buscar iPhone normalmente.


Espero ter ajudado!


Até logo!

12/07/2017 01:24

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