Não consigo finalizar sessão no iCloud, nem desativar buscar iPhone, o que eu faço?

Question

Não consigo finalizar sessão no iCloud, nem desativar buscar iPhone, o que eu faço?

Havia aparecido que meu ID estava desativado, no email anterior, tive que fazer outro email, porém não consigo mais encerrar a sessão, ele não mostra em qual dispositivo está ativo, o que eu faço?

Publicado em 10/07/2017 21:08

Responder

Answer 1

12/07/2017 01:24 em resposta a Sabrina_augs

Olá Sabrina_augs,

Primeiro, verifique se há alguma pendência em seu ID Apple consultando o histórico do seu ID Apple: Ver o histórico de compras na iTunes Store em um Mac ou PC - Suporte da Apple. Se precisar de ajuda para entendê-lo, a equipe de suporte do iTunes irá ajudá-la: iTunes – Suporte Oficial da Apple.

Após reativar seu ID Apple deverá conseguir finalizar a sessão e desativar o Buscar iPhone normalmente.

Espero ter ajudado!

Até logo!

Responder