Método de pagamento

nao consigo baixar nem atualizar apps , quando eu tento pede para confirmar metodo de pagamento mas eu ja coloquei nenhum , o que eu faco ? Quando eu iniciei a sessão coloquei o cartão da minha mãe pra comprar o armazenamento e aceitou mas agora não consigo desvincular. Como eu faço ? Pois nao consigo mais baixar nem atualizar nada .