Estou tentando baixar qualquer aplicativo no App store, esta indo direto para cobrança de cartao de credito, e está recusando o mesmo direto, mesmo com saldo, como proceder por gentileza?
Problema em baixar aplicativo
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Olá RodrigoAguinelo,
Gerenciar as informações de pagamento do seu ID Apple é importante para conseguir baixar aplicativos e vou tentar te apresentar algumas opções que podem resolver essa questão.
Primeiro, tente configurar as informações de pagamento de seu ID Apple de acordo com este artigo: Alterar ou remover as informações de pagamento do ID Apple - Suporte da Apple
Você também pode verificar se há algum problema relacionado a compras anteriores consultando o histórico de seu ID Apple conforme mostra este artigo: Ver o histórico de compras na iTunes Store em um Mac ou PC - Suporte da Apple.
Em último caso, entre em contato com o suporte da iTunes Store para que possam ajudá-lo: iTunes – Suporte Oficial da Apple.
Espero que isso ajude!
Até logo!
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Estou tentando baixar qualquer aplicativo no App store, esta indo direto para cobrança de cartao de credito, e está recusando o mesmo direto, mesmo com saldo, como proceder por gentileza?