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Pergunta:

Pergunta: Tive uma cobrança indevida no meu cartão de crédito, isso pode acontecer?

Foi debitado uma quantia no valor de 44,42$ na minha conta queria informações sobre o acontecido, obrigado.

<Imagem editada pelo Moderador para remover informação pessoal>


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Pergunta marcada como Útil

11/07/2017 21:24 em resposta a Robsonjr Em resposta a Robsonjr

Boa noite Robsonjr,


As Comunidades não servem para esse tipo de questionamento. Entre em contato com o AppleCare para verificar que cobrança foi essa. Se preferir acesse o artigo Ver o histórico de compras na iTunes Store em um Mac ou PC - Suporte da Apple e veja seu histórico de compras. O artigo Se houver uma cobrança estranha da iTunes Store ou da App Store nos extratos bancário, de cartão de crédito ou de cartão… vai lhe ajudar com a situação que você está passando.


Espero ter ajudado!


Atenciosamente,

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Felipe Lapolli

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Pergunta marcada como Útil

11/07/2017 21:24 em resposta a Robsonjr Em resposta a Robsonjr

Boa noite Robsonjr,


As Comunidades não servem para esse tipo de questionamento. Entre em contato com o AppleCare para verificar que cobrança foi essa. Se preferir acesse o artigo Ver o histórico de compras na iTunes Store em um Mac ou PC - Suporte da Apple e veja seu histórico de compras. O artigo Se houver uma cobrança estranha da iTunes Store ou da App Store nos extratos bancário, de cartão de crédito ou de cartão… vai lhe ajudar com a situação que você está passando.


Espero ter ajudado!


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Felipe Lapolli

11/07/2017 21:24

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