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Pergunta: Comprei esse iPhone 6 de segunda coloquei o chip da vivo reconhece mais não consigo fazer ligação e nem recebe

Não consigo liga e nem recebe chama alguém pode me ajuda por favo

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11/07/2017 20:36 em resposta a HaroldoAlencar Em resposta a HaroldoAlencar

Boa noite HaroldoAlencar!

Fique tranquilo, temos algumas opções que podem te ajudar.

Primeiramente, confirme se seu iPhone não está bloqueado por alguma operadora. Para fazer isso, basta ligar para sua operadora ou para o Apple Care.

Em segundo lugar, confirme através do site consultaaparelhoimpedido.com.br se o seu IMEI foi cadastrado na base da Anatel como impedido, o que significaria que ele é fruto de roubo, perda ou extravio.

Em alguns casos, seu chip pode não ter um plano ativo na operadora.

Se essas soluções não resolverem ou solucionarem suas dúvidas, seu iPhone poderá ser restaurado para efetuar uma tentativa de teste. Caso isso não resolva também, procure uma autorizada da Apple para verificar danos físicos na bandeja do chip ou antena.

Boa noite, qualquer dúvida coloque aqui!

AppleGorgon.

11/07/2017 20:36

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