Olá IsabelaAffonso,
Imagino que esteja preocupada observando este comportamento no dispositivo, eu tbm ficaria, e vou ficar feliz em te ajudar sobre como proceder.
Primeiro, é importante ter em mente que as atualizações de software podem evidenciar eventuais falhas de hardware no dispositivo que antes estavam ocultas. Se for esse o caso, talvez seja necessário um reparo para seu iPhone: Central de respostas sobre serviços para iPhone – Suporte da Apple.
Mas antes disso vc tem a opção de fazer de refazer a atualização através do iTunes, que é uma forma de corrigir possíveis erros ocorridos se a atualização foi feita através do wi-fi. Veja neste artigo: Atualizar o software do iOS no iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple.
Além disso, vc pode restaurar o dispositivo aos ajustes de fábrica, que automaticamente tbm atualiza o iOS, de acordo com as etapas abaixo:
- Verifique se você está usando a versão mais recente do iTunes.
- Se o iTunes já estiver aberto, encerre-o. Conecte o dispositivo ao computador e abra o iTunes. Se você não tiver um computador, pegue um emprestado com um amigo ou vá até uma Apple Store ou a um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) para receber ajuda.
- Com o dispositivo conectado, force a reinicialização seguindo estas etapas:
- Em um iPhone 6s ou anterior, iPad ou iPod touch: mantenha os botões Repousar/Despertar e de Início pressionados ao mesmo tempo. Não solte os botões ao visualizar o logotipo da Apple. Mantenha-os pressionados até a tela do modo de recuperação ser exibida.
- Em um iPhone 7 ou iPhone 7 Plus: mantenha os botões Repousar/Despertar e Diminuir Volume pressionados ao mesmo tempo. Não solte os botões ao visualizar o logotipo da Apple. Mantenha-os pressionados até a tela do modo de recuperação ser exibida.
- Quando as opções para Restaurar e Atualizar forem exibidas, selecione Atualizar. O iTunes tentará reinstalar o iOS sem apagar os dados. Aguarde enquanto o iTunes faz download do software no dispositivo. Se o download levar mais de 15 minutos, e o dispositivo sair do modo de recuperação, aguarde o término do download e repita as etapas.
Após concluir a atualização ou a restauração, configure o dispositivo.
Espero que isso ajude!
Até logo!