Olá, Milady000
Bem-vinda à comunidade da Apple
Estamos felizes em poder ajudar você na nossa comunidade,
Precisa estar conectada a uma rede de internet Wi-Fi, mas também pode fazer a atualização conectada em um computador pelo iTunes.
Antes de atualizar
Faça backup do dispositivo usando o iCloud ou o iTunes.
Atualizar o dispositivo sem o uso de fios
Se uma mensagem informar que há uma atualização disponível, toque em Instalar Agora. Ou siga estas etapas:
- Conecte o dispositivo à alimentação e conecte-se à Internet usando o Wi-Fi.
- Toque em Ajustes > Geral > Atualização de Software.
- Toque em Transferir e Instalar. Se for exibida uma mensagem solicitando a remoção temporária de apps pelo fato de o iOS precisar de mais espaço para a atualização, toque em Continuar ou Cancelar. Depois, o iOS instalará novamente os apps removidos. Saiba o que fazer se você tocar em Cancelar.
- Para atualizar imediatamente, toque em Instalar. Ou toque em "Mais tarde" e selecione "Instalar Esta Noite" ou "Lembre-me Depois". Se você tocar em "Instalar Esta Noite", basta conectar o dispositivo iOS à alimentação antes de ir dormir. O dispositivo será atualizado automaticamente durante a noite.
- Insira o código de acesso, se solicitado. Saiba o que fazer caso tenha esquecido o código de acesso.
Atualizar o dispositivo usando o iTunes
Se você não conseguir atualizar o dispositivo iOS sem usar fios, poderá atualizá-lo manualmente usando o iTunes em um computador confiável. Se o computador estiver usando o Acesso Pessoal do dispositivo iOS que você está atualizando, conecte o computador a uma rede Wi-Fi ou Ethernet diferente antes de atualizar.
- Instale a versão mais recente do iTunes no computador.
- Conecte o dispositivo ao computador.
- Abra o iTunes e selecione o dispositivo.
- Clique em Resumo e em Buscar Atualizações.
- Clique em Transferir e Atualizar.
- Insira o código de acesso, se solicitado. Saiba o que fazer caso tenha esquecido o código de acesso.
Qualquer coisa estamos a disposição, não deixe de compartilhar com seus amigos a nossa comunidade.
Abraços,
Edson