Boa noite Anaczbf,
Pode haver um problema com seu receptor, ou é algum problema de sistema. Recomendo redefinir os ajustes em Ajustes > Geral > Redefinir > Redefinir Todos os Ajustes.
Se o problema persistir procure uma loja própria ou um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) para que eles avaliem seu equipamento e lhe ofereçam uma solução.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Felipe Lapolli