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Pergunta: ID APLLE DESATIVADO

Minha conta está ok e quando coloco para atualizar meus aplicativos , aparece ID APLLE DESATIVADO .

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Pergunta marcada como Recomendado pela Apple
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Olá, Lfurtado


Bem-vindo à comunidade da Apple


O que fazer se o ID Apple estiver bloqueado ou desativado?

Se você ou outra pessoa inserir várias vezes a senha, as perguntas de segurança ou outras informações da conta de maneira incorreta, o ID Apple será automaticamente bloqueado por motivos de segurança, e você não conseguirá iniciar sessão nos serviços da Apple. Para desbloquear o ID Apple, você precisará confirmar sua identidade.

Se o ID Apple for bloqueado por motivos de segurança, você verá um destes alertas:

  • "Este ID Apple foi desativado por motivos de segurança"
  • "Você não pode iniciar sessão porque sua conta foi desativada por motivos de segurança"
  • "Este ID Apple foi bloqueado por motivos de segurança"

Ao ver um desses alertas, acesse iforgot.apple.com para desbloquear a conta usando a senha existente ou para redefinir a senha. Após várias tentativas malsucedidas de desbloquear a conta, o ID Apple continuará bloqueado, e você poderá tentar novamente no dia seguinte.

Se você usa a verificação de duas etapas, é necessário usar a chave reserva e um dispositivo confiável. Se você usa a autenticação de dois fatores, é necessário um dispositivo confiável ou um número de telefone confiável para desbloquear o ID Apple.

Se for exibida uma mensagem diferente dos alertas indicados acima e você não conseguir redefinir a senha, entre em contato conosco para obter ajuda.

Mais informações acesse:

Se o ID Apple estiver bloqueado ou desativado


Qualquer outra dúvida, estamos a disposição.


Abraços,

Edson

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13/07/2017 08:20 em resposta a Lfurtado Em resposta a Lfurtado

Olá, Lfurtado


Bem-vindo à comunidade da Apple


O que fazer se o ID Apple estiver bloqueado ou desativado?

Se você ou outra pessoa inserir várias vezes a senha, as perguntas de segurança ou outras informações da conta de maneira incorreta, o ID Apple será automaticamente bloqueado por motivos de segurança, e você não conseguirá iniciar sessão nos serviços da Apple. Para desbloquear o ID Apple, você precisará confirmar sua identidade.

Se o ID Apple for bloqueado por motivos de segurança, você verá um destes alertas:

  • "Este ID Apple foi desativado por motivos de segurança"
  • "Você não pode iniciar sessão porque sua conta foi desativada por motivos de segurança"
  • "Este ID Apple foi bloqueado por motivos de segurança"

Ao ver um desses alertas, acesse iforgot.apple.com para desbloquear a conta usando a senha existente ou para redefinir a senha. Após várias tentativas malsucedidas de desbloquear a conta, o ID Apple continuará bloqueado, e você poderá tentar novamente no dia seguinte.

Se você usa a verificação de duas etapas, é necessário usar a chave reserva e um dispositivo confiável. Se você usa a autenticação de dois fatores, é necessário um dispositivo confiável ou um número de telefone confiável para desbloquear o ID Apple.

Se for exibida uma mensagem diferente dos alertas indicados acima e você não conseguir redefinir a senha, entre em contato conosco para obter ajuda.

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Qualquer outra dúvida, estamos a disposição.


Abraços,

Edson

13/07/2017 08:20

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