Anúncio:

Agora é oficial! O canal da Apple no YouTube lançou uma playlist com vídeos de suporte. Inscreva-se no canal para receber ajuda e dicas úteis diretamente da Apple. Canal oficial da Apple no YouTube

Anúncio: Prepare-se para o iOS 12

Independentemente de você estar usando um iPhone ou iPad, o iOS foi melhorado para oferecer uma experiência mais rápida e eficiente. Prepare-se para o iOS 12 > https://support.apple.com/pt-br/ios

Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Pergunta:

Pergunta: Problemas de sinal

Estou com o seguinte problema, comprei recentemente um chip da nextel e desde que ocorreu a portabilidade meu celular não capta mais sinal, assim não consigo realizar e receber chamadas e enviar e receber sms, gostaria de saber se alguém teve um problema semelhante e qual foi a solução.

iPhone 6 Plus, iOS 10.3.2

Publicado em

Responder

Conteúdo da página carregado

13/07/2017 10:02 em resposta a neo_595 Em resposta a neo_595

Olá, neo_595


Bem-vindo(a) à comunidade da Apple


Poderia verificar se está disponível ajustes da operadora.

Verifique se há atualizações dos ajustes da operadora. Acesse Ajustes > Geral > Sobre. Se houver uma atualização disponível, será exibido um aviso para selecionar OK ou Atualizar.


Você também pode verificar algumas outras configuração:

Se não for possível fazer nem receber chamadas no iPhone


Abraços,

Edson

13/07/2017 10:02

Responder Útil

14/07/2017 12:10 em resposta a EdsonJr Em resposta a EdsonJr

Boa tarde,


muito obrigado pela informação mais ainda permaneço com o problema, até imaginei que meu aparelho estivesse com algum problema mais realizei testes com outras operadoras e todas funcionaram corretamente, com exceção da nextel.

14/07/2017 12:10

Responder Útil
Perfil de usuário para o usuário: neo_595

Pergunta: Problemas de sinal