Anúncio: Atualize para o iOS 12

Desfrute de uma experiência mais rápida e eficiente, bem como de novas funcionalidades, como o Memoji e os Efeitos da Câmera. Obtenha o iOS 12

Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Pergunta:

Pergunta: nao consigo baixar nehum app por conta de uma cobrança o que fazer?

Preciso de ajuda para resolver uma questão de combranca pendentes

Publicado em

Responder

Conteúdo da página carregado

13/07/2017 08:25 em resposta a Frannagel Em resposta a Frannagel

Olá, Frannagel


Bem-vindo à comunidade da Apple

Sobre autorizações pendentes no cartão de pagamento na iTunes Store

Saiba por que pode haver uma cobrança pendente do iTunes no cartão de pagamento.

Ao atualizar as informações de cobrança na iTunes Store, iBooks Store e App Store ou adicionar um membro ao grupo de Compartilhamento Familiar, o cartão de crédito ou outra forma de pagamento registrada recebe uma autorização pendente temporária para um valor simbólico. Assim como muitos outros comércios, o iTunes usa autorizações pendentes para verificar se a conta de pagamento está ativa e tem saldo disponível para compras.

Nos Estados Unidos, por exemplo, a autorização pendente é de US$ 1,00. Se você mora em outro país ou região, poderá ver uma quantia diferente na sua moeda.

Sobre o período de autorizações pendentes

A administradora do cartão remove as autorizações pendentes após um curto período. O tempo exato para a remoção das solicitações de autorização varia de acordo com a instituição financeira.

Se você usa cartão de débito, as autorizações pendentes são exibidas em forma de cobranças no extrato online. A instituição financeira reverte essas cobranças automaticamente.

Entre em contato com a instituição financeira se tiver dúvidas sobre como a administradora de seu cartão lida com as solicitações de autorização.

Veja as cobranças existentes no iTunes

Você pode ver o histórico de compras na iTunes Store, iBooks Store e App Store em um Mac ou PC.


Abraços,

Edson

13/07/2017 08:25

Responder Útil
Perfil de usuário para o usuário: Frannagel

Pergunta: nao consigo baixar nehum app por conta de uma cobrança o que fazer?