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Pergunta:

Pergunta: Dúvida sobre suporte a produtos clássicos comprados na Califórnia

Tenho um MacBook Pro do início de 2011. A tela parou de funcionar e a assistência técnica informou que não fornece peças para um produto com mais de 5 anos.

No entanto, segundo este link Produtos clássicos e obsoletos - Suporte da Apple, por ter sido comprado na Califórnia a Apple oferece serviço de hardware e fornece peça nesse caso específico. A minha dúvida é se o serviço só pode ser feito na Califórnia e de que maneira eu poderia que confirmar que irão atender meu caso se eu conseguir alguém para levar meu note até lá.

MacBook Pro

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14/07/2017 12:40 em resposta a c.scheidecker Em resposta a c.scheidecker

Neste mesmo artigo que você citou, tem a opção:

Os proprietários de Macs clássicos podem obter serviço e peças nos Centros de Serviço Apple (ASPs) no estado da Califórnia, Estados Unidos.

Então sim, você poderá obter reparo somente na California mesmo.

14/07/2017 12:40

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Pergunta: Dúvida sobre suporte a produtos clássicos comprados na Califórnia