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Pergunta: Preciso bloquear um imei de um iPhone roubado

Preciso cancelar um imei de um iPhone roubado hoje.

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Pergunta marcada como Recomendado pela Apple
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Olá, HeliaBarro


Bem-vinda à comunidade da Apple


Que situação chata, neste caso pode ligar para a sua operadora e pedir o bloqueio do IMEI.

Informar a perda ou roubo de um produto Apple

Saiba o que você pode fazer em caso de perda ou roubo do iPhone, iPad, iPod touch, Apple Watch ou Mac.

Caso tenha ativado os apps Buscar iPhone ou Buscar Mac, você pode tomar medidas para encontrar o iPhone, iPad, iPod touch, Apple Watch ou Mac perdido ou roubado. Com os apps Buscar, você pode colocar o dispositivo desaparecido no Modo Perdido, ver sua localização ou apagar seus dados. Os apps Buscar iPhone e Buscar Mac são os únicos serviços da Apple que localizam, rastreiam ou sinalizam seu dispositivo.

Seu produto Apple pode estar coberto pelo plano da operadora de celular. Entre em contato com a operadora para informar que o dispositivo foi perdido ou roubado para que ela possa desativar sua conta para impedir o uso de ligações, mensagens de texto ou dados. Além disso, entre em contato com a polícia local para fazer um boletim de ocorrência sobre o dispositivo Apple perdido ou roubado.

Saiba como localizar os números de série de produtos Apple.


Abraços,

Edson

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14/07/2017 23:22 em resposta a HeliaBarro Em resposta a HeliaBarro

Olá, HeliaBarro


Bem-vinda à comunidade da Apple


Que situação chata, neste caso pode ligar para a sua operadora e pedir o bloqueio do IMEI.

Informar a perda ou roubo de um produto Apple

Saiba o que você pode fazer em caso de perda ou roubo do iPhone, iPad, iPod touch, Apple Watch ou Mac.

Caso tenha ativado os apps Buscar iPhone ou Buscar Mac, você pode tomar medidas para encontrar o iPhone, iPad, iPod touch, Apple Watch ou Mac perdido ou roubado. Com os apps Buscar, você pode colocar o dispositivo desaparecido no Modo Perdido, ver sua localização ou apagar seus dados. Os apps Buscar iPhone e Buscar Mac são os únicos serviços da Apple que localizam, rastreiam ou sinalizam seu dispositivo.

Seu produto Apple pode estar coberto pelo plano da operadora de celular. Entre em contato com a operadora para informar que o dispositivo foi perdido ou roubado para que ela possa desativar sua conta para impedir o uso de ligações, mensagens de texto ou dados. Além disso, entre em contato com a polícia local para fazer um boletim de ocorrência sobre o dispositivo Apple perdido ou roubado.

Saiba como localizar os números de série de produtos Apple.


Abraços,

Edson

14/07/2017 23:22

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