Olá sabrina,
Esse é um processo que pode levar alguns minutos normalmente, vai depender muito da velocidade e estabilidade da conexão com a internet. Se vc já usou conexões rápidas, talvez redefinir os ajustes de rede possa ajudar com isso. Vá em Ajustes > Geral > Redefinir > Redefinir ajustes de rede. Vc precisará das senhas novamente.
Não havendo espaço de armazenamento no seu iPhone, o video tbm não tocará. Além disso, o formato do video pode não ser compatível, a menos que tenha criado o arquivo através do próprio iPhone.
Caso esteja tentando reproduzir o video através do site icloud.com, usar um navegador diferente, assim como uma boa conexão tbm, pode favorecer.
Os artigos abaixo têm mais informações:
Fototeca do iCloud - Suporte da Apple
Obter ajuda com a Fototeca do iCloud - Suporte da Apple
Até logo!
Não há respostas.
nao consigo ver videos salvos no armazenamento do icloud
