Boa tarde, ao ligar o iPhone ao PC deu o erro -1 no iTunes e depois ao ligar a outro PC deu o erro 50. Alguém sabe o que fazer? Não consigo ligar o iPhone normalmente, fica sempre no modo de recovery no iTunes. Não dá para reiniciar, nem mesmo com o reiboot.
iPhone 6
Boa noite striker9, tudo bem?
O erro -1 do iTunes geralmente significa um erro de hardware no aparelho.
Desde modo, o aparelho tem uma peça que não permite que o iTunes acesse o aparelho corretamente.
Neste caso, eu te indico a fazer um teste em um terceiro e definitivo computador.
De preferência, um computador no qual o iTunes nunca tenha sido baixado e que nunca tenha sido sincronizado com um iPhone.
Caso o computador apresente o erro -1, fica provado que o problema é referente a hardware e o iPhone precisará ser trocado ou reparado.
Quanto ao erro 50, é um problema com software de segurança de terceiros. Significa que algum anti-malware, anti-vírus ou qualquer Software de Segurança (proxy e firewall inclusos) está impedindo que o iTunes funcione corretamente. Isso geralmente ocorre em computadores empresariais, nos quais a segurança da informação é importante.
Qualquer dúvida, poste novamente!
AppleGorgon
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Erro 50 no iTunes
