Olá, Jpidrim
Bem-vindo à comunidade da Apple
Talvez o seu aparelho possa estar apresentando algum problema de hardware, mas somente quem pode verificar e confirmar é um técnico especializado, aconselho levar o equipamento até um dos Centros de serviço autorizado Apple (AASPs),para que técnicos especializados possam analisar.
Abraços,
Edson