meu telefone veio com defeito... geralmente quanto tempo a Apple leva para substituir o aparelho?
Meu aparelho veio com defeito... quanto tempo geralmente a Apple demora para substituir o produto?
Meu aparelho veio com defeito... quanto tempo geralmente a Apple demora para substituir o produto?
Olá, Anaaraujorp
Bem-vinda à comunidade da Apple
Infelizmente não consegui localizar um prazo certo, uma vez fiz a troca e demorou uns 20 dias, mas somente quem pode confirmar um prazo correto é a assistência que você deixar o equipamento.
Pode verificar se o suporte da AppleCare 0800-761-0867 passa alguma informação, mas recomendo levar o equipamento até um dos Centros de serviço autorizado Apple (AASPs).
Espero que consiga resolver o mais rápido possível.
Abraços,
Edson =)
meu telefone veio com defeito... geralmente quanto tempo a Apple leva para substituir o aparelho?