Olá, Gilvan
Bem-vindo à comunidade da Apple
Neste caso, o problema pode estar no carregador, cabo ou no próprio aparelho, aconselho levar o equipamento e acessórios até um dos Centros de serviço autorizado Apple (AASPs)para que os técnicos possam testar e verificar qual é o problema.
Não esqueça de testar em outras tomadas, as vezes isso pode ocorrer.
Abraços,
Edson